Introducere

Site-ul nostru este: https://www.maxelbox.ro/

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) consideră asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Unul dintre principiile esențiale ale acestei legislatii sau contect legal îl reprezintă transparența, aceasta pagina/document este pregatit cu scopul de a va informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. Pentru astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a “Politicii de Confidențialitate”,  va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Aceasta “Politicii de Confidențialitate” se aplica tuturor serviciilor furnizate de MAXEL BOX FACTORY SRL.

Contact

MAXEL BOX FACTORY SRL.  este denumirea companiei noastre, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social Oras Stefanesti, Strada Calea Bucuresti, nr. 10A, camera 1, Jud. Arges, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J02 /1522 /2008, cod unic de înregistrare fiscala 40435950. În contextual si in conformitate cu legislația cu privire la protecția datelor, suntem un Controlor de Date (operator de date) atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.

Pentru orice informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă rugăm să contactați la adresa de e-mail [email protected], prin formularul de contact de pe site-ul nostru sau prin poștă/curier la adresa Oras Stefanesti, Strada Calea Bucuresti, nr. 10A, camera 1, Jud. Arges – va rugam sa adaugati urmatoarea mentiune: “In atentia responsabilului cu protectia informatiilor cu caracter personal”.

Date cu Caracter Personal

În general, compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) colecteaza datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, prin aceasta modalitate aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. 

De exemplu, primim informații de la dvs. In scenariile prezentate mai jos:

  • Când ne contactați folosind formularul de contact de pe site-ul maxelbox.ro ne trimiteti: numele sau/și prenumele, numarul de telefon, adresa de e-mail, detalii suplimentare cum ar fi subiectul solicitării sau informatii cu priviere la cererea dvs., date localizare cum ar fi adresa de IP a dispozitivului dvs.
  • Când ne trimiteti un email sau un mesaj (WhatsApp sau SMS) si plasați o comandă, ne puteti furniza informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, număr de telefon, etc.

Cand vizitati site-ul nostru, aveti posibilitatea de a accessa/a fi redirectionat catre paginile noastre de social media pe Facebook, Instagram si WhatsApp. Dacă optați pentru una dintre aceste variante si mai ales daca sunteti logati cu contul dvs. pe aceste platforme, e important sa fiti informati cu privire la politica lor de confidentialitate pe care le puteti consulta folosind următoarele link-uri:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

WhatsApp:https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=en

WordPress: https://automattic.com/privacy/

Este posibil să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web cum ar fi ip-ul, url referral, ultima pagina vizitata, tip-ul de browser folosit, sistemul de operare, pentru a vă personaliza experiența online. Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform “Politicii de cookie-uri”. In momentul in care vizitati site-ul, accesati continutul site-ului, ne trimiteti email sau completati formulare de contact pe website-ul nostru automat colectam si stocam o serie de informatii in fisierele de tip log care includ adresa de ip, adresa web, site-ul vizitat inainte, adresa web de iesire, browser-ul folosit, sistemul de operare, data si ora, tipul de solictare transmisa dar si eventualele erori receptionate de la site.

Module de Cookie

Site-ul nostru folosește module cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare a tuturor vizitatorilor, precum și pentru a măsura eficiența acestui website. Un modul cookie este un fișier text de mici dimensiuni trimis de un server unui navigator web (browser) și apoi trimis înapoi (nemodificat) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server. Atunci cand utilizam modulele cookie nu colectăm și nu procesăm nicio informație pe baza căreia utilizatorul ar putea fi identificat. 

Folosind site-ul nostru, acesta poate plasa cookie-uri în scopuri de:

  • Performanță a site-ului
  • Analiză a vizitatorilor

Webserverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet cum aș fi setările limbii în care se dorește accesarea unui site.

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) nu prelucreaza în alt mod date cu specific sensibil (date sensibile), incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. Suntem in potriva colectarii si prelucrari datelor ale minorilor sub varsta de 16 ani.

Scopurile Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) va utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Pentru prestarea serviciilor. General pentru acest scop pot include, depinzand de context si caz, următoarele:
    • Prelucrarea datelor dvs. necesare pentru încheierea și executarea contractului între compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) si dvs. 
    • Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora.
    • Serviciile de suport, care pot include oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la produsele noastre, comenzile dvs. sau serviciile prestate de compania noastra MAXEL BOX FACTORY SRL;
    • Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.
  • Pentru numite prelucrări subsumate acestor scopuri care sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

Interesele Noastre Legitime

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) isi rezerva dreptul de a utiliza sau transmite informatiile obtinute, in anumite situatii care necesita acest lucru, pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include dar nu sunt limitate la:

  • Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
  • Măsuri de protecție a site-ului web față de atacuri cibernetice;
  • Alte măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Baza si contextual general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comercială si este important clarificam că toate aceste masuri pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale. 

Stocarea Datelor cu Caracter Personal

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) va stoca datele dvs. cu caracter personal atata timp cât este necesar pentru a va oferi servicile noastre comerciale. Aveti dreptul de a ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații. Ne vom asigura ca aceste solicitări sunt indeplinite, totusi este important sa mentionam ca păstrarea anumitor informații sunt necesare în anumite situații în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

La momentul actual, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României. 

Transmiterea Datelor cu Caracter Personal

In anumite situatii, compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL) poate transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

  • Furnizorilor de servicii IT (servicii de web hosting);
  • Furnizorilor de servicii de curierat;
  • Furnizorilor de servicii de plată/bancare;
  • Furnizorilor de servicii de marketing;

Unde avem o obligație legală sau unde este necesar pentru a ne proteja un interes legitim, putem divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice. Prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare si la dispozitia noastra sa ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Securitatea și Confidențialitatea Datelor cu Caracter Personal

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) lucreaza cu parteneri de IT care in calitatea lor de furnizori de servicii de web hosting actioneaza ca procesorul de date si asigura securitatea site-ului si a functiilor site-ului de a procesa datele dvs. personale, atat cat si securitatea bazei de data responsabila de stocarea datelor. 

In functia noastra de controlor de date vrem să ne asigurăm securitatea datelor cu caracter personal confirmand cu procesorul de date ca urmatoarele masuri technice au fost implementate conform standardelor industriei. Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație prin HTTPS cu criptare TLS 1.2 si sunt stocate pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

Trebuie mentionat si recunoscut ca in ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, transmiterea informaţiilor prin baza Internetului, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este 100% sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Drepturile Dumneavoastră

In baza si concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), recunoastem o serie de drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Vrem sa va aducem la atentie ca aveti dreptul de a solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. O lista a drepturilor dvs. cu exemple sunt afisate in urmatorul paragraf:

  • Dreptul de acces la datele dvs. cu caracter personal
    • Aveti dreptul de a ne cere să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă oferim alte informații despre datele dvs. cu caracter personal;
  • Dreptul de rectificare a datele dvs. cu caracter personal
    • Aveti dreptul de a ne cere să rectificăm sau să completăm datele dvs cu caracter personal inexacte, incorecte sau incomplete; In anumite situatii este posibil să va cerem sa verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.
  • Ștergerea datelor dvs. cu caracter personal
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă ștergem datele cu caracter personal în cazul în care acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă ștergem datele cu caracter personal în cazul în care v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ);
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă ștergem datele cu caracter personal în cazul în care dați curs unui drept legal de a vă opune;
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă ștergem datele cu caracter personal în cazul în care acestea au fost prelucrate ilegal;
    • Aveti dreptul de a ne cere să vă ștergem datele cu caracter personal în cazul în care ne revine o obligație legală în acest sens;
    • In anumite circumstanțe nu suntem obligați să respectăm solicitarea dvs. de ștergere a datelor. Ne rezervam dreptul de a nu ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară:
      • pentru respectarea unei obligații legale;
      • pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal
    • Aveti dreptul de a ne cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul în care acuratețea lor este contestată (vizitati secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora;
    • Aveti dreptul de a ne cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul în care prelucrarea este ilegală;
  • Dreptul de a obiecta
    • Aveti dreptul de a obiecta la procesarea ulterioara a datelor cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, in conditiile si in limitele stabilite de lege;
  • Dreptul de protabilitate a datelor
    • Aveti dreptul de a ne cere datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit (current) si lizibil, sau puteți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date;

Pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa depuneti o cerere la noi, in calitatea de controlor de date, scrisa si trimisa la adresa noastra sau prin e-mail la [email protected].

Compania noastra (MAXEL BOX FACTORY SRL.) isi rezerva dreptul de a considera urmatoarele aspecte si unde necesar de a cere urmatoarele informatii:

  • Drepturile terțelor părți –  Ne rezervam dreptul de a nu respecta o cerere unde indeplinirea cererei ar cauza un effect negative asupra drepturile și libertățile altor persoane vizate.
  • Identitatea –  Pentru a ne indeplini obligatiile de confidențialitate, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. folosind aceiasi adresa de e-mail folosita initial in formul de contact trimis. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.
  • Dreptul de a refuza o cerere – In cazul în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, ne rezervam dreptul de a refuza cererea dvs. in asemenea circumstanțe si vă vom informa despre aceasta decizie.
  • Perioada de răspuns la cerere – Ne vom dedica toate eforturile necesare pentru a raspunde la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. In cazul in care vom avea nevoie de mai mult de o lună, va vom contacta folosind aceiasi adresa de e-mail folosita sa trimiteti cererea. Exista posibilitatea să vă întrebăm dacă puteți să clarificati exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează ca sa putem să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.

Plangeri

Daca considerati ca drepturile dvs au fost inculcate sau in cazul unei brese de securitate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă. 

Aveti posibilitatea de a ne contacta in orice moment prin urmatoarele modalitati:

  • E-mail: [email protected]
  • Formularul de contact de pe site-ul nostru
  • Posta sau curier la adresa: Oras Stefanesti, Strada Calea Bucuresti, nr. 10A, camera 1, Jud. Arges

În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele: 

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania 

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; 

E-mail: [email protected]

Detalii pe WhatsApp
0744.838.668